Rujukan Laman

Cara happysini Melindungi Data Peribadi Anda

Di happysini, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaKuki & PenjejakanPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
happysini Cara happysini Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan happysini sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di happysini.bet untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Ejen kami tersedia sepanjang hari dan akan menyambungkan anda kepada pasukan privasi jika diperlukan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi di bahagian Tetapan Akaun. Cara ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda dengan lebih cepat sebelum memproses sebarang permintaan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Melindungi Anda

Kepercayaan anda kepada happysini bergantung kepada cara kami menguruskan maklumat yang anda serahkan. Berikut ialah amalan konkrit yang kami terapkan dalam setiap peringkat pemprosesan data, daripada pendaftaran akaun sehinggalah penutupan akaun, di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui happysini.bet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk secara masa nyata. Jika ada aktiviti luar biasa dikesan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selama tempoh yang ditetapkan, kemudian data dihapuskan secara selamat.

Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data luar.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkenaan cara happysini menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang minimum dan perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau mana-mana entiti luar tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian Tetapan Akaun, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Kami akan memadamkan maklumat yang tidak diperlukan oleh undang-undang tempatan, manakala rekod minimum yang diwajibkan akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman web. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun utama.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi minimum yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Sebaik sahaja tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data yang tinggal akan dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Sebarang kemaskini kepada dasar privasi ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami juga akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang anda daftarkan supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang berkaitan dengan data anda.